Você pode, como prevê o Código de Proteção e Defesa do Consumidor, desistir da adesão em até 07 dias da data da adesão para ser totalmente ressarcido dos valores efetivamente pagos. Após esse prazo, a empresa pode cobrar um terço do valor da taxa de adesão como taxa de administração para o processo de rescisão.
O pedido de cancelamento também poderá ser feito até um mês antes da data da renovação do Cartão Mais Amigo. Neste caso, de acordo com a Cláusula 15ª do Contrato de Adesão, o Aderente pagará uma multa de 10% (dez por cento) sobre o valor total da contratação, sem direito à restituição da taxa de adesão e mensalidades já pagas.